一、评价的定义

毛衫汇 (http://www.msh186.com/)用户在成功完成在线交易后，对每一笔交易，交易双方均有权对对方的交易情况作出评价，评价记录是毛衫汇用户交易状况的重要标记，用户在进行评价时应保证所作评价公正、客观、真实。

二、评价维度

1、货品评价

（1）货品满意度：即采购商对单个交易货品的总体评价，共分为五个星级（一星—五星）。

（2）采购商印象：即采购商对交易货品的相关属性评价。就每种货品，系统一般提供3个评价属性（如“面料”、“色牢度”、“款式”等，系统将根据不同的货品类型配置相应的评价属性，以系统显示为准），每个属性一般提供3项评价指标（如“色牢度”包含“正常浮色”，“轻微掉色”，“严重掉色”三个指标，系统将根据不同的属性类型配置相应的评价指标，以系统显示为准）。

（3）货品文字评价：即采购商对交易货品进行具体的文字评价。

2、供应商考评

供应商考评：系统将根据供应商主营行业的类目，展示对应的供应商考评维度，系统默认维度为：“服务态度”和“到货速度”，评价均分为五个星级（一星—五星）。

3、各评价维度参考下图所示：

三、评价期限、流程、显示规则及系统评价说明：

1、评价期限：订单在线交易成功（指该订单变为交易成功状态）后的7天内。

2、评价流程：

（1）发起评价：

1）采购商可登陆毛衫汇首页，并在页面右上方点击“我的毛衫汇”—“我的订单”列表进行评价；

2）供应商可在“厂家中心”—“我的订单”—“评价管理”进行评价。

（2）评价的修改、解释：毛衫汇网站上的评价均不可修改。

3、评价显示规则：

（1）对于“四星”、“五星”评价，评价内容将即时显示。

（2）对于“三星”、“二星”、“一星”评价，在用户作出评价15天后，评价内容将自动显示。

（3）采购商印象将在评价后次日显示。

（4）评价的修改与解释，无论哪个星级，都将即时显示。

（5）如交易过程中发生交易关闭或全部退款等导致交易未能成功的情况，则无法进行评价。

（6）所有评价都以匿名的形式展现。

4、系统评价说明：

（1）如果一方给另一方作出四星及以上的评价，而另一方未在评价期限内作出评价，则评价期限过后，系统将会自动给未被评价方默认五星的评价。

（2）如果一方给另一方作出三星及以下的评价，而另一方未在评价期限内作出评价，则评价期限过后，系统将不会自动给未被评价方默认评价，视同相应方放弃评价的权利。

（3）如果在评价期限内，交易双方都未作出评价，则评价期限过后，系统不会自动给交易双方默认评价，该交易无评价，视同双方放弃评价的权利。

四、评价的相关展示：

1、店铺 ——“信用评价”版块中展示

五、附则：

1、毛衫汇有权不定时修订本规则并至少提前七日公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。

2、若供应商以上违规行为同时违反《毛衫汇网站规则》总则或分则，毛衫汇将同时依据该等规则另行处罚。